Forretningsbetingelser

WEBSHOP3 forretningsbetingelser

Villkoren är gällande fom. 1 januari 2010

Genom att acceptera Affärsvillkoren, samtycker du som WEBSHOP3:s kund och avtalspart, att de alltid gällande affärsvillkoren reglerar förhållandet mellan dig och WEBSHOP3 i samband med din beställning och användning av WEBSHOP3s hostingprodukt.

Framöver kommer betäckningen "Kunden" att användas i stället för "du", "din" och "dig".

1. Generella bestämmelser

För att kunna teckna ett abonnemang är det ett villkor att Kunden är myndig.

WEBSHOP3s olika abonnemangstyper och närmaste tjänster, som ingår häri, kan ses på hemsidan under produkter. I den följande texten kommer den av Kunden valda abonnemangstypen att nämnas som "Abonnemang".

Alla gällande priser på WEBSHOP3s olika abonnemangstyper kan ses på hemsidan under produkter.

WEBSHOP3 förbehåller sig rätten att ändra sina priser med 45 dagars varsel.

Kundens webshopprodukt kommer normalt att upprättas omgående efter accept av dessa villkor och genomförd betalning av abonnemangspriset. Kunden mottar en skriftlig bekräftelse på upprättelsen av abonnemanget via e-post (elektronisk fakturering) efter accept av abonnemangsavtalet.

Om der sker ändringar i Kundens kontaktuppgifter, är det Kundens ansvar att själv informera WEBSHOP3 om dessa.

2. Varaktighet, upphörande och uppsägning

Ett abonnemang varar i 12 månader åt gången. Kunden förskottsbetalar 12 månader åt gången. Abonnemanget är ouppsägbart under första 12 månader. Vid utlopp av varje abonnemangsperiod mottar Kunden ett meddelande via e-post om abonnemangets utlopp samt bifogad faktura för inbetalning inom 8 dagar.

Vid utebliven betalning mottar Kunden ett påminnelsebrev med ytterligare betalningsfrist på 14 dagar. Sker det fortsatt ingen betalning mottar nu Kunden ett e-postbrev med meddelande om suspension av Kundens abonnemang. Aktivering av Kundens webshop kan alltid ske vid betalning inom den meddelade fristen. I motsatt fall upphör abonnemanget helt med den därav följande verkan, härunder borttagning av Kundens filer på Kundens webshop, enligt punkt 9. Start av en ny abonnemangsperiod härefter innebär en bindningsperiod på 12 månader.

Kunden kan säga upp sitt abonnemang upp 90 dagar före utloppet av en given abonnemangsperiod.

Uppsägning från Kundens sida innebär inte återbetalning av förutbetalt abonnemangsavgift.

3. Betalningar och Betalningsvillkor

Innan starten av en abonnemangsperiod mottar Kunden en faktura enligt punkt 2. En administrationsavgift på 20 kr läggs automatiskt på.

Vid utebliven betalning motar Kunden påminnelsebrev med konsekvenserna av den uteblivna betalningen, enligt punkt 9.

I samband med påminnelsekrav debiteras Kunden 100 kr. Abonnemanget upphör vid fortsatt utebliven betalning, enligt punkt 2.

4. Ändring av ett Abonnemang

Kunden kan när som helst uppgradera sitt Abonnemang till en abonnemangstyp tillhörande en högre prisklass, om en sådan finns tillgänglig. I de fall kunden önskar ändra sitt Abonnemang, kommer en förhållandemässig debitering att skickas.

5. Ej tillåten användning av diskutrymme

Det är inte tillåtet att använda sin webshop hos WEBSHOP3 för lagring av olagligt material. Härmed menas material som kunden inte har rättigheter till eller har rätt att publicera eftersom det kan kränka andra personer, företag eller deras rättigheder, samt material som strider mot lagen.

Detta förbud gäller texter, bilder, filmklipp, ljudfiler och all annan tänkbar information eller hyperlänkar härtill. Förbudet är generellt och gäller materialets placering på servern, oavsett om det är tillgängligt för någon, härunder kunden själv.

Som olovligt material betraktas ytterligare material av pornografisk, rasistisk, religiös och politisk karaktär, som oavsett om det är lagligt eller ej, kan verka våldsamt stötande. Detta värderas av WEBSHOP3, eventuellt i samarbete med ett expert- eller rådgivningsorgan inom det aktuella området.

WEBSHOP3 förbehåller sig vidare rätten att avlägsna innehåll lagrat som zip, MP3, jpg och liknande, om dessa belastar servrarna i orimlig grad. Syftet med WEBSHOP3:s webshop är inte att fungera som extern hårddisk för lagring av större mängder filer för fri nerladdning eller visning, utan däremot en visnings- och/eller försäljningsplats för privata användare, offentliga institutioner och företag.

6. Annan icke-tillåten användning

Kunden får under inga omständigheter använda sitt Abonnemang med hänsyn till att uppnå o-auktoriserad tillgång till system anslutna till Internet eller i övrigt handla på ett sätt, som enligt dansk eller annan lag är straffbart.

Kunden får inte heller under några omständigheter företa sådana handlingar och transmissioner, som kan utgöra en förhållandevis stor börda på WEBSHOP3:s servrar och teknisk infrastruktur, kunna störa Internetfunktioner i övrigt, väsentligt kunna överträda den alltid gällande nättikett, som exempelvis genom att avslöja andra människors privata förhållanden eller genom sitt beteende störa andra Internetanvändare på väsentligt sätt.

7. Trafik och scripter

WEBSHOP3:s gällande trafikgräns är på 5GB i månaden. WEBSHOP3 har rätt att fakturera ett eventuellt merförbruk. I fall där Kundens trafikförbruk under en längre period överstiger abonnemangstypens trafikgräns kontaktar WEBSHOP3 dock Kunden med hänsyn på en eventuell framtida uppgradering till en annan abonnemangstyp.

8. Upphävande

WEBSHOP3 är berättigad att ögonblickligen upphäva Kundens Abonnemang vid Kundens väsentliga missbruk av sina förpliktelser med hänsyn till Affärsvillkoren, härunder särskilt punkterna 5, 6, 7 og 13.

Under inga omständigheter kan det i tillfälle av upphävande krävas återbetalning för tjänster eller återbetalning av betalningar till den part som misskött sina åtaganden för så vitt angår perioden före tidpunkten för meddelanden om upphävandet.

9. Upphörande av Abonnemanget och kundförhållandet

Vid upphörande av Kundens kundförhållande till WEBSHOP3, det vare sig genom Kundens eller WEBSHOP3:s uppsägning eller upphävande, kommer samtliga av Kundens data på webshopprodukten (härunder bl.a. även data på e-postsystem) att raderas 8 dagar efter det enskilda Abonnemangets slutgiltiga upphörande.

10. Driftssäkerhet

WEBSHOP3 förbehåller sig rätten att utan föregående varsel begränsa eller inskränka tillgången till en webshopprodukt eller i omfånget av de tjänster, som ingår i ett Abonnemang i det omfång WEBSHOP3 anser sådan begränsning är nödvändig men hänsyn till drifts- och/eller säkerhetsmässiga förhållanden.

11. Ansvar

Kundens användning av sin hostingprodukt och av WEBSHOP3s tjänster för övrigt sker i varje hänseende på Kundens eget ansvar och risk. WEBSHOP3 påtar sig inget ansvar för innehållet, härunder riktigheten, lagligheten, lödigheten m.m. av de uppgifter som Kunden mottar eller transmitterar via Internet. WEBSHOP3 påtar sig för övrigt inget ansvar för ovidkommandes övervakning eller insamling av eller tillgång till Kundens trafik eller data.

WEBSHOP3 frånskriver sig allt ansvar för eventuella skador alla förluster som Kunden lider i samband med Kundens Abonnemang, härunder användning av eller saknad möjlighet för användning av Kundens hostingprodukt eller WEBSHOP3s tjänster för övrigt, oavsett närmare bakgrund här för, med mindre WEBSHOP3 har handlat försåtligt eller grovt oaktsamt och framkallat skador för Kunden.

WEBSHOP3 frånskriver sig således ansvaret för direkta förluster och indirekta förluster, härunder driftsförluster, följdskador, dataförlust och retablering av data.

Om WEBSHOP3 skulle hållas ansvarig för Kundens bruk, skall WEBSHOP3s ansvar i vidast möjligt omfång vara begränsat till ett belopp motsvarande den av Kunden betalda abonnemangspris för gällande Abonnemangsperiod.

12. E-postlistor

Kommunikation från WEBSHOP3 till Kunden angående kundförhållandet är i ett visst omfång automatiserat, och kommer som utgångspunkt att föregå via e-post. Kunden kan vidare ha gett sitt samtycke till att WEBSHOP3 löpande via e-post får kontakta kunden angående produkter och erbjudanden från WEBSHOP3 och våra samarbetspartners kring hostingproduktrelaterade tjänster och IT- säkerhetslösningar. Kunden kan alltid avanmäla sig från att erhålla marknadsföringsmaterial från WEBSHOP3 via länk i e-postbreven.

13. Tredjeparts rättigheter

WEBSHOP3 är jämte mot Kunden ansvarig för att WEBSHOP3:s tjänster inte kränker tredjeparts rättigheter. Kunden är jämte mot WEBSHOP3 ansvarig för att Kundens data, webbsidor, m.m. på Kundens webshop inte kränker tredjeparts rättigheter. Om det företas rättsliga åtgärder jämte mot Kunden eller WEBSHOP3 med påståenden om att WEBSHOP3s tjänster kränker tredjepartens rättigheter, är WEBSHOP3 berättigad att efter eget val (i) ändra sina tjänster, således att kränkningen upphör, eller (ii) att upphäva detta avtal helt eller delvist utan ytterligare ansvar för WEBSHOP3. I bägge tillfällen är WEBSHOP3 berättigad att ta över fallet och de med fallet förbundna kostnader och WEBSHOP3 är bemyndigad att genomföra fallet eller avsluta detta med förlikning.

14. Kunduppgifter

Genom Kundens teckning av ett Abonnemang kommer WEBSHOP3 naturligtvis att registrera kunduppgifter, härunder särskilt namn, adress och e-post, i WEBSHOP3s kunddatabas. WEBSHOP3s behandling av sådana uppgifter omfattas av och kommer att ske i överensstämmelse med lagen om behandling av personuppgifter.

Kunden är skyldig att löpande meddela WEBSHOP3 eventuella ändringar i Kundens bostadsadress och/eller e-postadress. Saknad meddelande till WEBSHOP3 om ändringar i Kundens bostadsadress och/eller e-postadress kommer att anses som väsentlig missbruk av Kundens förpliktelser i överensstämmelse med Affärsvillkoren och berättiga WEBSHOP3 till ögonblicklig upphävning av Kundens Abonnemang, enligt punkt 8 ovan.

15. Kundens behandling av personuppgifter och annan data

Kunden beslutar och bär hela ansvaret för vilka eventuella personuppgifter och data som registreras på Kundens webshop och hur dessa uppgifter skall användas. WEBSHOP3 behandlar som utgångspunkt endast sådana personuppgifter efter givna instruktioner från Kunden.

I den omfattning av personuppgifter som omfattas av Lagen om behandling av personuppgifter, databehandlas med hjälp av WEBSHOP3s servrar, skall Kunden ge WEBSHOP3 skriftlig information om detta samt om, att Lagen om persondataskydd § 41, st. 3-5 gäller för WEBSHOP3s behandling av aktuella personuppgifter.

WEBSHOP3 är i alla hänseenden utan ansvar för alla förhållanden, som går under Lagen om behandling av personuppgifter i samband med de av Kunden behandlade personuppgifter och Kunden skall hålla WEBSHOP3 fri från alla krav, som eventuellt kommer fram genom Lagen om behandling av personuppgifter, annan reglering angående persondataskydd eller annan offentligrättslig reglering i samband med detta.

WEBSHOP3 förbehåller sig dock rätten att anskaffa sig tillgång till Kundens lagrade data, i den omfattning detta efter WEBSHOP3s bästa förmåga är nödvändigt med hänsyn till WEBSHOP3s drifts- och/eller säkerhetsmässiga förhållande. WEBSHOP3 och dess medarbetare kommer i samband härmed att vara underlagda en tystnadsplikt meddela Kunden om att WEBSHOP3 har haft tillgång till de lagrade data.

16. Straffbara förhållanden

Om WEBSHOP3 blir vetande om straffbara förhållanden eller aktiviteter i samband med en Kunds Abonnemang och användning av sin webshop, kommer WEBSHOP3 utöver att upphäva Kundens abonnemang med omedelbar verkan i överensstämmelse med punkt 8 ovan, ge vidare alla relevanta uppgifter till danska myndigheter i den omfattning detta krävs.

17. Kontakt och support

E-postsupport : WEBSHOP3 erbjuder e-postsupport alla dagar.

Telefonsupport: WEBSHOP3 erbjuder telefonisk support alla vardagar kl. 09.00-16.00. Vid kontakt med WEBSHOP3 Support anges administratörs användarnamn och lösenord till Kundens webshop.

18. Särskilda villkor för användning av Webshop

Kunden har i kraft av sin roll som ”butiksinnehavare” skyldighet att ange relevanta uppgifter såsom namn, adress, personnummer, försäljningsvillkor och leverleveransvillkor samt telefonnummer och e-postadress i butiken.

Vidare är kunden i alla hänseenden ansvarig för att webshopen håller sig till gällande lagar och regler, härunder skatte- och avgiftsmässiga regler, räkenskaps- och bokföringsmässiga regler, samt regler om konsumentskydd och registerhantering.

Kunden är dessutom skyldig att hålla WEBSHOP3 skadeslös vid eventuella krav, som eventuellt kan riktas mot WEBSHOP3 som följd av kundens förhållande och drift av butiken.

19. Överlåtelse

WEBSHOP3 är berättigad att helt eller delvist överlåta Kundens Abonnemang samt sina rättigheter och skyldigheter enligt Affärsvillkoren till tredjepart.

20. Ändring av villkoren

WEBSHOP3 är berättigad att ändra Affärsvillkoren med ett föregående varsel på 45 dagar.

21. Lagval och laga domstol

Affärsvillkoren, härunder Kundens Abonnemang är underställd dansk rätt och eventuella tvister och oöverensstämmelser mellan Kunden och WEBSHOP3 skall avgöras vid Sø- og Handelsretten i Köpenhamn.